Un site internet qui rapporte des clients.

Un site peut être beau, rapide et bien placé sur Google, et ne rapporter aucun client. Ce qui transforme un visiteur en demande de devis, en appel ou en réservation tient à quelques principes simples, que l’on oublie souvent.

1. Dire en cinq secondes ce que vous faites

En arrivant, le visiteur doit comprendre ce que vous faites, pour qui et où. « Plombier chauffagiste à Mérignac, dépannage sous 24 h » convertit mieux qu’un slogan poétique. Le reste de la page développe.

2. Un seul appel à l’action, partout

Que voulez-vous que le visiteur fasse ? Appeler, demander un devis, réserver. Choisissez une action principale, et rendez-la visible dans l’en-tête, au fil de la page et en bas. Sur téléphone, un bouton d’appel toujours accessible change tout pour un artisan.

3. Des preuves

• Vos réalisations, en photos, avec quelques mots de contexte.
• Des avis clients réels, avec un prénom ou une entreprise.
• Vos qualifications, certifications et assurances, si vous en avez.
• Votre visage : on fait plus facilement confiance à une personne qu’à un logo.

4. Répondre aux questions avant qu’on les pose

Prix, délais, zone d’intervention, déroulement : chaque question sans réponse est une raison de partir comparer ailleurs. Une page de tarifs, même indicative, et une FAQ font souvent plus pour vos demandes que n’importe quel effet visuel.

5. Un formulaire court et clair

Ne demandez que ce qui est utile pour répondre. Indiquez le délai de réponse, et ce qui se passe ensuite. Un formulaire guidé, qui pose les questions une par une, rassure plus qu’un grand cadre vide.

6. La vitesse et le téléphone

La plupart de vos visiteurs arrivent sur téléphone, parfois avec une connexion médiocre. Un site qui tarde à s’afficher perd des visiteurs avant même qu’ils aient lu une ligne. Testez votre site sur votre propre téléphone, en 4G, hors du bureau.

7. Mesurer, puis améliorer

Mesurez les visites, les clics sur le téléphone et les demandes envoyées. Changez une chose à la fois, et regardez l’effet. C’est ainsi que l’on fait progresser un site, mois après mois.

Chez CodeNove

Nous concevons chaque site autour de l’action que vous attendez de vos visiteurs, et nous rédigeons les textes dans ce but. Voir notre approche du site sur mesure et notre formulaire de devis, conçu selon ces principes.